OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 14 36,84%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,63%
DÚVIDAS 2 5,26%
ELOGIOS 2 5,26%
RECLAMAÇÕES 13 34,21%
SERVIÇOS 6 15,79%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 4 10,53%
WEBSITE 33 86,84%
WHATSAPP 1 2,63%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Gabinete do Prefeito 9 23,68%
Secretaria de Administração e Finanças 7 18,42%
Secretaria de Educação 9 23,68%
Secretaria de Infraestrutura 3 7,89%
Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo 3 7,89%
Secretaria de Saúde 4 10,53%
Secretaria de Segurança Pública, Trânsito e Transporte 1 2,63%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 2 5,26%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 18 47,37%
2026 20 52,63%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 75,00%
ABRIL/2026 5 25,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 47,37%
FEMININO 6 15,79%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 18,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 10,53%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 10,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 7,89%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,63%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 17
Quantidade total de manifestações: 38

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Luiz Guilherme Oliveira Souza

Última manifestação: 29/04/2026 09:30

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